La cara oculta del dueño de Zara

Los medios de comunicación lo buscan para ‘robarle’ una entrevista, pero él prefiere jugar al escondite y mantenerse en el anonimato. Su nombre es Amancio Ortega, dueño de la cadena de tiendas que más ropa vende en España (Zara) y uno de los hombres más ricos del país. Nadie le reconocería si lo viera por la calle, pero todo el mundo sabe cómo se llama. AULA quiere presentarte al hombre más buscado

MARISA RECUERO

El secreto mejor guardado del mundo de la moda internacional es el rostro de Amancio Ortega Gaona. No le conoces o, al menos, eso piensas, pero estás confundido. ¿Compras ropa en Zara? ¿Has ido alguna vez a por una camiseta a Lefties? ¿Entraste en Massimo Dutti esta Navidad para buscar el regalo de Reyes que le hiciste a tu padre?

Seguro que una de las respuestas es sí. Entonces, conoces a este hombre. Él es el dueño de estas tiendas, el culpable de que gastes tus ahorros en ropa y uno de los hombres más ricos de España, además de ser uno de los más buscados por los medios de comunicación de todo el mundo.

En 28 años, este empresario ha conseguido crear uno de los mayores imperios de la industria textil española (Inditex), con la apertura de ocho cadenas de tiendas diferentes en 48 países, a través de más de 1.900 puntos de venta repartidos por todo el mundo. Sin duda, una auténtica máquina de hacer dinero y crear empleo, que arrancó en 1975.

La historia de la cara oculta de Zara comienza en el pueblo leonés de Busdongo de Arbas, donde Amancio nació hace 67 años. La profesión de su padre –un ferroviario– obligó a la familia Ortega Gaona a emigrar a La Coruña, donde terminó sus estudios primarios y comenzó a trabajar en el negocio de la confección.

Su paso por la mercería coruñesa La Maja le enseñó los entresijos de la industria textil y de la distribución comercial, lo que le sirvió para liarse la manta a la cabeza y embarcarse en un negocio propio. Las batas de guatiné fueron las protagonistas. Amancio creó así su propia cadena de producción.

El crecimiento de su técnica fue tal que en 1975 abre la primera tienda de Zara, en A Coruña. El mercado textil lo acogió con los brazos abiertos y lo alzó entre los grandes de la profesión. Zara se expandió por Europa, América, Oriente Medio y Japón.

Las aspiraciones del magnate del tejido miraban alto, así que pronto nació el resto de las cadenas de moda de Inditex. La clave de este subidón fue reinvertir para crecer, pero la llave de su éxito ha sido –y sigue siendo– hacer un producto dirigido a todas las generaciones, con capacidad para presentarlo en menos de un mes.

Sus tiendas

ZARA. Está presente en 44 países, gracias al establecimiento de 600 tiendas. Esta cadena ha instaurado una nueva cultura del vestir que marcha al paso de la sociedad actual. Su público son cada una de las generacionales de hoy.

PULL AND BEAR. Un total de 17 países cuenta con la presencia de esta marca a través de 300 tiendas. La empresa utiliza dos nombres diferentes: Pull & Bear, para jóvenes urbanos de entre 14 y 28 años, y Often, para hombres cosmopolitas, de entre 20 y 45.

MASSIMO DUTTI. En este caso, el público potencial es una población independiente, urbana y cosmopolita. La cadena aparece en 23 países, distribuida en un total de 270 establecimientos.

BERSHKA. La estética vanguardista que decora estas tiendas es un motivo para llamar la atención del público más joven. Se trata de un punto de encuentro entre la moda, la música y el arte de la calle, donde se pueden ver vídeos, escuchar CD o leer revistas. Son 220 tiendas, en 11 países.

STRADIVARIUS. Es una concepción dinámica y original de la sociedad joven actual. El color, la luz, los grandes espacios y la música son sus características. Está presente en nueve países, con 170 tiendas.

ZARA HOME. Es la última incorporación a la cadena. Especializada en artículos para vestir y decorar la casa, está presente en España y Portugal. Además, no hay que olvidar el boom de Lefties –conocida como la Zara de las taras– y la joven cadena de lencería Oysho.

El secreto mejor guardado de la industria textil

La desconfianza de Amancio Ortega no tiene fronteras, así que dejó claro a su equipo de profesionales que no vale chivarse de cuál es la llave que abre la puerta del imperio Inditex. Esta advertencia obligó a los empleados del magnate de las telas (su fortuna personal asciende a 800.000 millones de las antiguas pesetas, según The Economist) a remitir a la página web www.inditex.es cuando AULA preguntó cuál es la clave del éxito de Zara. Innovación, flexibilidad, creatividad, diseño de calidad y respuestas ágiles son los conceptos que vende el portal que el grupo Inditex tiene colgado en Internet y, por ende, las únicas pistas que conducen al tesoro del discreto Amancio.

Sin duda, el anonimato del modelo de negocio que esconde este leonés hace que la empresa sea mucho más competitiva que el resto del sector, sobre todo por su capacidad de flexibilidad ante los cambios de la sociedad actual y por saber enfrentarse a los altibajos de las distintas tendencias que presiden el panorama textil. Prueba de ello es que desde la Infanta Elena hasta una chica del barrio de Triana, en Sevilla, pasando por una señora que trabaja en un banco o aquella otra que es ama de casa, todas quieren lucir los modelos de Amancio.

La clave está clara: saber adaptarse a los gustos de una clientela internacional y joven para vender una moda atractiva y a buen precio. “Este hincha del Depor, que soñaba con ser algún día su propio jefe, ha logrado a fuerza de tesón e inteligencia materializar su deseo”, según cuenta Cecilia Monllor, autora de un libro sobre el imperio de Zara.

Nos vamos de ‘shopping’

Los Reyes Magos cerraron la época navideña abriendo las puertas a otra etapa de consumo y de compras. Se trata de las rebajas, es decir, del mejor momento para ir de ‘shopping’. El pantalón de Zara que en diciembre costaba 60 euros, ahora vale la mitad, y aquellos zapatos de Massimo Dutti que siempre pensabas que no tendrías, están ahora al alcance de tu bolsillo.

Las rebajas de Amancio Ortega arrancaron con fuerza el pasado día 7. Sólo dos requisitos marcarán la trayectoria de la cuesta de los descuentos. Primero, puede durar desde una semana a dos meses. Segundo, las prendas que se ponen en venta han de estar en perfecto estado y se deben poder devolver.